Pengguna jasa adalah pihak yang secara profesional menyediakan jasa konstruksi, renovasi, atau pemeliharaan. Definisi ini mencakup berbagai sektor pekerjaan, mulai dari pembangunan infrastruktur hingga perbaikan jalan. Kewajiban utama seorang kontraktor adalah memastikan bahwa pekerjaan diselesaikan memenuhi rencana, biaya, dan waktu yang telah dis